纠错 · 接入 · 合作
数据纠错、内容接入与商务合作，按来意选通道
半岛赛事的客服、数据编辑与商务协作由同一支团队承接。你在客户端上发现比分标反、赛程时间写错，或者贵方想把本地联赛的赛程与集锦接进来，都能在下面找到对应的通道、该准备的材料和回复时段。
38人赛事数据编辑团队
4小时平均纠错修订时长
120+家地方媒体内容协作
三条通道，先认准你的来意
选一个最贴近你情况的入口，对应的准备清单会自动展开。三种来意最终都通到同一个客服邮箱，写清楚就不用反复转述。
比赛数据纠错
- 什么情况走这里
- 赛程时间或轮次写错、比分标反、进球归属不对、集锦片段挂到别的场次。
- 邮件里带上这些
- 比赛的大致时间与所在联赛、涉及的两支球队，再附一条页面链接或一张截图。
- 多久有回音
- 平均 4 小时内完成核验与修订；非工作时段提交的，会在下一个工作日上午排进队列。
内容接入洽谈
- 什么情况走这里
- 地方媒体、赛事运营方或版权方，希望把赛程、比分、技术统计或集锦纳入平台展示。
- 邮件里带上这些
- 赛事名称与层级、单赛季大致场次、目前用什么方式记录数据，以及能提供的素材类型。
- 接入之后
- 纳入日常排班，按赛事优先级安排值守；山东本地赛事在首页与赛程页享有置顶位。
商务合作咨询
- 什么情况走这里
- 品牌方或渠道方咨询展示位、联合专题、内容共创、客户端推广等合作方向。
- 邮件里带上这些
- 公司名称与主营业务、希望合作的方向、期望的上线周期，方便我们直接给出可行方案。
- 怎么往下走
- 合作形式与费用按具体需求商定，邮件里可以直接问，我们会安排对应的人跟你对接。
官方联系渠道
三个渠道都通到同一支客服团队，挑一个最顺手的就行。
- 客服邮箱
- kefu@bandao-h922.com.cn 站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复；赛事数据纠错与商务合作请在邮件里注明来意。
- 客服电话
- 400-2903-7004 工作时段有人应答，适合催办已经提交的纠错或确认接入进展。
- 联系地址
- 山东省青岛市市南区香港中路10号颐中皇冠假日酒店裙楼3层 如需当面沟通，请先用邮箱或电话约好时间。
什么时候能找到人
- 工作日 9:00-18:00 电话与邮箱都有人值守。业务咨询、接入意向和纠错提交会当场分派到足球、篮球或综合小组。
- 18:00 之后与周末 邮件照常进入工单系统，客服电话转为留言登记，第二天上午按提交顺序处理。
- 想自己先解决 站内检索用法、关注与收藏排序、家庭多成员档案、大屏回看进度这类问题，可以直接翻帮助中心。
把来意写在邮件标题里，是让回复变快的唯一诀窍。
内容接入怎么走
从第一封邮件到正式上线，通常经过四步。快慢主要取决于双方数据准备的节奏，每一步都有明确的产出。
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初次沟通
邮件里说明赛事名称、项目类别与现有数据情况。我们给出初步判断，以及最合适的一种接入方式。
参考耗时：1-2 个工作日
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字段对齐
双方一起确认赛程、比分、技术统计各自包含哪些字段，以及每场比赛结束后多久同步一次。
参考耗时：3-5 个工作日
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小范围试跑
先挑一到两个联赛联调，检查前台展示、更新时间与集锦片段的挂载是否符合预期。
参考耗时：2 轮赛事
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正式上线
纳入日常排班，按赛事优先级安排值守。上线后仍有固定对接人跟进，数据出现偏差可随时反馈。
参考耗时：长期